Como a ilegra usa uma comunidade para manter um relacionamento próximo com seus colaboradores

O cenário

A ilegra percebeu, por algumas pesquisas internas de clima organizacional, que alguns dos seus colaboradores sentiam que não estavam por dentro do que acontecia na empresa. Mesmo com newsletters semanais, a empresa sentia falta de uma solução para promover um melhor engajamento dos colaboradores, bem como para facilitar a comunicação com os times.

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O desafio

A ilegra, então, passou a buscar uma ferramenta para concentrar ações de comunicação, divulgações internas e externas e engajamento entre os colaboradores, chegando cogitar desenvolver uma plataforma própria. Porém, das opções disponíveis no mercado, a empresa encontrou na Comunitive a solução perfeita para colocar o plano em prática.

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A solução

Com o objetivo principal de criar um relacionamento próximo com os colaboradores, a solução da Comunitive se mostrou ideal para acolher essa demanda. O programa criado pela ilegra foi batizado de Embaixadores ilegra Supimpa, e tem seus objetivos bem delineados:

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• Facilitar a comunicação com os colaboradores
• Monitorar o engajamento dos colaboradores
• Disponibilizar prêmios e recompensas para os participantes

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A divulgação

Com a plataforma criada, a ilegra divulga o programa aos poucos. Com mais de 300 colaboradores, a disponibilização é feita por grupos, de modo a deixar a gestão mais organizada.

A apresentação do programa é feita em reuniões rápidas e, logo em seguida, é enviado o link para a criação do login do usuário.

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Os resultados

Além de ter sido a solução perfeita para hospedar o programa Embaixadores ilegra Supimpa, a plataforma da Comunitive trouxe resultados interessantes para a ilegra:

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• 75 membros ativos no programa: 90% dos colaboradores participantes

• Mais de 10 mil desafios realizados

• Mais de 100 recompensas já resgatadas por meio da gamificação

• Mais de 950 compartilhamentos orgânicos no LinkedIn

• Mais de 3 milhões de pontos distribuídos

• Mais de 100 emblemas já distribuídos

• De 74% para 85%: aumento na participação na pesquisa eNPS

• Blog: os colaboradores participam ativamente na criação de conteúdo para o blog da ilegra. A empresa teve o dobro de artigos escritos pelos colaboradores desde o início do programa

• Indicação e compartilhamento: Indicações mais qualificadas de novos colaboradores e maior compartilhamento das vagas abertas na empresa

• 355 novos depoimentos para fortalecimento da marca: aumento da participação e resposta dos colaboradores

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Quem usa, ama

O que os colaboradores da ilegra estão achando da comunidade da empresa.

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Eu estou amando! Pra mim, esse programa além de estimular uma competitividade super saudável, é divertido e dá um super orgulho de ser embaixadora ilegrana! 💜

Isadora Paranhos, analista de Employee Experience

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Estou muito feliz de estar participando do Programa de Embaixadores da ilegra, pois consigo interagir mais ainda com meus colegas e participar de desafios muito legais que visam o crescimento da empresa como marca.

Felipe D'Amico, desenvolvedor de Software

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Em poucas semanas como embaixadora, já pude me conectar com pessoas novas, ficar por dentro de novos conteúdos da ilegra, compartilhar e aprender novas ferramentas, dicas de evento, podcasts, livros, etc. É uma forma muito bacana de incentivar a galera por meio da gamificação. Tô achando incrível!

Brenda Frielink, UX Designer

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Está sendo muito legal. Venho interagindo mais com a empresa, conhecendo outras pessoas, podendo contribuir nas iniciativas da ilegra através de ideias e aproveitando melhor os benefícios que a ilegra nos oferece, além disso, ainda obtenho pontos para adquirir uma recompensa que gostaria.

Alice da Rocha Nascimento, desenvolvedora de Software

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Ajudamos algumas das principais empresas brasileiras a engajar seus colaboradores utilizando gamificação. 

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